O Marketing é uma área muito presente na vida das pessoas hoje em dia, mesmo que, em alguns casos, elas possam não se dar conta disso. Por exemplo, pense em quantas vezes você abre as suas redes sociais diariamente.

É muito possível que em todas as vezes você tenha se deparado com alguma campanha de marketing. Embora o Marketing não se limite ao digital, sem dúvidas, o crescimento da Internet e dos meios de comunicação virtuais expandiram as fronteiras e as possibilidades de divulgação de produtos e serviços.

Quem empreende quer ver o seu negócio prosperar. Muitas empresas investem em ações para construir uma base sólida de clientes, o que assegura vendas regulares e uma margem de lucro confortável. Essas ações, muitas vezes, estão ligadas a uma estratégia de marketing. 

Estratégia de Marketing: os primeiros passos

Na pressa de ver resultados positivos aparecerem rapidamente, muitos donos de empresas cometem o erro de investir em estratégia de marketing sem, em primeiro lugar, fazerem um estudo profundo sobre o próprio negócio e sobre o mercado.

Essa etapa é fundamental para garantir que será feito o planejamento de uma estratégia de marketing com o menor risco possível. Toda estratégia exige uma preparação. Além disso, nesse caso, é aconselhável também ter um acompanhamento para conferir se as ações estão apresentando os resultados desejados. 

O acompanhamento é essencial para saber quais campanhas trouxeram bons resultados e quais não foram um sucesso. Assim, a intenção é saber por quais caminhos seguir, buscando aplicar o dinheiro em ações que tragam bons números para a empresa. Em outras palavras, uma boa estratégia de marketing permite o melhor uso dos recursos do seu negócio.

Nesse processo, o seu negócio pode definir um time específico para lidar com isso. Ou, então,  outra possibilidade é contar com uma empresa especializada em marketing que montará uma estratégia de marketing que possa atender às necessidades e os objetivos de sua marca.

Como montar uma estratégia de marketing?

1. Trace as metas da sua empresa

Em primeiro lugar, é preciso estabelecer as metas da sua empresa. A estratégia de marketing deve considerar onde o negócio quer chegar, para saber quais ações serão mais efetivas. Portanto, trace objetivos de curto, médio e longo prazo.

Quando a sua empresa tem um objetivo claro, é mais fácil investir em condutas que levem ao cumprimento dessa meta. Ter foco é essencial para que a estratégia dê certo.

Sabendo os valores da sua empresa

Um detalhe importante dessa primeira etapa é se lembrar de estruturar o posicionamento da sua empresa, isto é, quem é ela, o que ela defende, quais são os valores que norteiam as ações do negócio etc. A estratégia de marketing deve ser capaz de integrar esses aspectos às campanhas.

Investimento x Retorno

Além disso, nesse primeiro momento a empresa deve também definir qual é o investimento que ela poderá fazer para criar a estratégia de marketing. Ainda, deve entrar na conta quanto ela espera de retorno pelas campanhas. Isso ajuda a não se endividar enquanto investe no crescimento da empresa.

2. Pesquise o mercado

Antes de começar a sua estratégia de marketing, é necessário pesquisar o mercado. Você pode:

• Entender como as outras empresas do seu nicho de atuação estruturam as suas campanhas;
• Compreender quais estratégias deram certo para elas e quais deram errado;
• Descobrir quais são as tendências demográficas e sociais para o setor;
• Saber qual é o tamanho do setor e expectativa de crescimento.

Essa etapa ajuda a conhecer melhor o trabalho dos seus concorrentes. Tudo isso pode poupar tempo e dinheiro, já que é possível evitar caminhos que não demonstraram êxito.

Qual é o perfil do seu público?

Entender a quem a sua empresa serve é essencial para direcionar a estratégia de marketing para esse público. Ao definir os valores e a missão da sua empresa, você já delimita o público-alvo que você trabalhará.

Contudo, é preciso entender a fundo esse público. Isto é: 

• Qual é o seu perfil demográfico?
• Quais são os hábitos de consumo desse público?
• Quais são os valores que esse público-alvo compartilha?
• Esse público usa mais redes sociais e Internet ou outros meios de comunicação?

Essas respostas contribuem para a empresa saber quais tendências podem dar melhores resultados. Outra vantagem é direcionar as campanhas para leads mais qualificados.

Jornada do cliente: como fazer?

Uma outra dica é pensar na jornada do cliente. Ou seja, o caminho que o lead fará desde o primeiro contato com a empresa até o momento em que ele compra o produto ou contrata o serviço. Esse caminho deve ser claro, descrevendo cada passo que os potenciais clientes dão. Isso vai desde abrir um anúncio na rede social da empresa, passa por seguir a empresa nas redes sociais e vai até a interação com a loja e a posterior aquisição. 

A dica é que essa jornada seja fácil, didática, intuitiva e que possa ser descrita em poucas palavras.

3. Defina as melhores ações para compor a sua estratégia de marketing

A área do Marketing é ampla. Isso significa que há uma série de ações que você pode incluir na sua estratégia de marketing. Contudo, isso não quer dizer que você precisa lançar campanhas utilizando todas as possibilidades ao mesmo tempo. 

É necessário definir quais são as melhores ações, e isso é feito após traçar o perfil do seu público-alvo. Isso porque, desse modo, você saberá quais são os comportamentos desse público, e como fazer algo que chame a atenção deles. Algumas opções que você pode incluir na sua estratégia de marketing são:

• Marketing Social, para investir em campanhas que façam a sua empresa ter uma boa avaliação pelo público;
• Marketing de Conteúdo, com a criação de redes sociais e blog;
• Estratégia de SEO, para melhorar o posicionamento de sua página no Google;
• Marketing de Fidelização, para construir uma base sólida de clientes;
• OutBound Marketing, o modelo tradicional de marketing, em que a empresa vai atrás do potencial cliente;
• Inbound Marketing, para atrair clientes, ou seja, são eles que vêm até a sua empresa e não o contrário;
• E-mail Marketing, para enviar e-mails para clientes ou clientes em potencial;
• Marketing Viral, para que as pessoas compartilhem a sua campanha nas redes sociais.

Cada uma dessas áreas apresenta vantagens. Todavia, vale ressaltar: a escolha deve estar de acordo com as metas de sua empresa e o público.

4. Faça análises constantes

Por fim, mas não menos importante, tenha o hábito de realizar análises constantes para entender qual foi o efeito que uma campanha teve. Observe qual foi a taxa de conversão, o lucro obtido em comparação com o lucro esperado, os dados do público que a campanha atingiu, se houve críticas ou elogios a ela.

Na área do Marketing, utiliza-se métricas ou KPIs, isto é, informações relevantes sobre a campanha.

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